Intégrations
Connectez les systèmes dont votre service dépend.
65 intégrations natives : canaux de chat, réseaux mobiles, prestataires de paiement, outils métier et modèles d’IA, ainsi que tout système doté d’une API.
CanalLes gens y échangent avec votre service.
ActionUn parcours y effectue une action.
DéclencheurUn événement qui s’y produit lance un workflow.
BientôtEn cours de développement.
Canaux de chat
8Là où les gens échangent avec votre service. Un même parcours peut fonctionner sur tous ces canaux.
Des conversations bidirectionnelles sur la plateforme WhatsApp Business, avec des modèles approuvés pour les messages envoyés à votre initiative et WhatsApp Flows pour les formulaires.
Un widget de chat pour votre site, aux couleurs de votre marque, qui peut reconnaître les visiteurs connectés.
Des bots avec boutons et médias, des formulaires qui s’ouvrent en Mini App Telegram, et des messages qui lancent des workflows.
Les conversations de votre Page Facebook, dans les mêmes parcours et la même boîte de réception.
Les messages privés reçus sur votre compte Instagram, traités par les mêmes parcours.
Des bots pour vos propres équipes, des messages publiés depuis n’importe quel parcours, et des événements Slack qui lancent des workflows.
Publiez des nouvelles et des alertes dans un canal Teams depuis n’importe quel parcours.
Publiez des messages dans un canal Discord depuis n’importe quel parcours.
USSD, SMS et voix
6Réseaux mobiles et opérateurs, pour les personnes sans smartphone ni données mobiles.
Sessions USSD, appels vocaux et SMS sortants.
Des sessions USSD via la passerelle d’Arkesel.
Une connexion USSD directe à MTN.
Une connexion USSD directe à AirtelTigo.
Des lignes vocales avec reconnaissance vocale, enregistrement et transfert supervisé, des SMS, et des appels passés depuis un parcours.
Lignes vocales, SMS et messages USSD envoyés sur un téléphone.
Paiements
6Encaissez des paiements dans un chat, un menu USSD, un appel ou un workflow.
Une demande de paiement sur le téléphone du client, depuis un chat, un appel, un menu USSD ou un workflow.
Une demande M-Pesa sur le téléphone du client au Kenya, depuis un chat, un appel, un menu USSD ou un workflow.
Des liens de paiement hébergés, et des débits sur une carte enregistrée par le client.
Des liens de paiement hébergés, et des débits sur une carte enregistrée par le client.
Liens de paiement, clients, paiements et abonnements, ainsi que des événements de paiement qui lancent des workflows.
Des événements de commande et d’abonnement qui lancent des workflows.
CRM et support
5Gardez les fiches clients et les dossiers là où votre équipe travaille déjà.
Créez et mettez à jour des contacts, et créez des entreprises et des transactions ; les nouveaux contacts et les nouvelles transactions lancent des workflows.
Créez, mettez à jour et retrouvez des tickets, ajoutez des commentaires, recherchez des utilisateurs et mettez à jour des organisations.
Créez, mettez à jour et recherchez des tickets, et ajoutez des commentaires.
Créez et mettez à jour des dossiers, des contacts et des prospects, et commentez les dossiers.
Créez et mettez à jour des personnes, des organisations et des affaires.
Productivité
14Feuilles de calcul, e-mail, agendas et gestion des tâches, depuis n’importe quel parcours.
Lisez, ajoutez, mettez à jour et effacez des lignes ; les lignes nouvelles ou modifiées lancent des workflows.
Envoyez des e-mails et répondez-y depuis n’importe quel parcours.
Créez, modifiez et annulez des événements, dans le bon fuseau horaire.
Créez, lisez, mettez à jour et supprimez des enregistrements ; les enregistrements nouveaux ou modifiés lancent des workflows.
Consultez les types d’événements et les réservations, et annulez des événements.
Créez, modifiez, terminez et listez des tâches.
Enregistrez des fichiers dans Drive et retrouvez-les.
Envoyez et lisez des e-mails, et gérez les événements de l’agenda.
Créez et mettez à jour des pages et des entrées de bases de données.
Créez des cartes et déplacez-les d’une liste à l’autre.
Créez et mettez à jour des tâches.
Créez et mettez à jour des tâches.
Créez des éléments ; les modifications d’un tableau lancent des workflows.
Créez des tickets ; les modifications d’un ticket lancent des workflows.
Commerce et marketing
5Boutiques en ligne, marketing par e-mail et données clients.
Produits, commandes et clients ; les nouvelles commandes et les nouveaux clients lancent des workflows.
Ajoutez et mettez à jour des contacts, et créez et envoyez des campagnes.
Les commandes de votre boutique lancent des workflows.
Envoyez des e-mails transactionnels depuis n’importe quel parcours.
Envoyez des événements et des attributs relatifs aux personnes que vous servez.
Développement et données
7Hébergement de code, bases de données et autres outils d’automatisation.
Les pushes, pull requests, tickets et versions lancent des workflows ; les parcours ouvrent des tickets et des pull requests et les commentent.
Lancez un scénario Make depuis un parcours et vérifiez son exécution.
Les pushes, merge requests et tickets lancent des workflows.
Les pushes et pull requests lancent des workflows.
Lisez et écrivez dans vos tables PostgreSQL via Supabase ou PostgREST.
Lisez et écrivez des clés dans votre Redis Upstash.
Lisez et écrivez des documents dans votre propre MongoDB.
Modèles d’IA
8Les modèles utilisés par les étapes et les agents IA de vos parcours, avec votre propre clé.
Les modèles GPT pour les étapes et les agents IA.
Les modèles Claude pour les étapes et les agents IA.
Les modèles Gemini pour les étapes et les agents IA.
Les modèles Mistral pour les étapes et les agents IA.
Les modèles Command pour les étapes et les agents IA.
Des modèles ouverts hébergés par Groq, pour les étapes et les agents IA.
Les modèles OpenAI déployés dans votre propre compte Azure.
Un modèle que vous hébergez, via un point de terminaison personnalisé.
IA vocale
9Voix et transcription pour vos lignes téléphoniques.
Des voix naturelles et le clonage vocal instantané pour vos lignes téléphoniques, et la transcription des appels.
Les voix Aura pour vos lignes téléphoniques, et la transcription des appels.
Des voix dans de nombreuses langues pour vos lignes téléphoniques.
Des voix neuronales pour vos lignes téléphoniques.
Des voix pour vos lignes téléphoniques.
Des voix pour vos lignes téléphoniques.
Des voix pour vos lignes téléphoniques.
Transcription des appels.
Transcription des appels.
Créer votre intégration
Tout ce qui a une API, sans attendre que nous l’intégrions.
Si un système ne figure pas dans la liste, connectez-le vous-même avec les mêmes étapes que celles qu’utilisent nos intégrations.
Requêtes HTTP
Appelez n’importe quelle API REST avec la méthode, les en-têtes, l’authentification et le corps de requête dont elle a besoin, avec de nouvelles tentatives et un chemin prévu en cas d’échec.
JavaScript
Transformez des données ou ajoutez de la logique dans une étape de fonction quand un paramètre ne suffit pas.
Webhooks
Donnez à n’importe quel système une adresse qui lance un workflow. Les requêtes signées sont vérifiées avant toute exécution.
API publique
Lancez des parcours et des workflows depuis vos propres logiciels, maintenant ou à une heure donnée, avec des jetons à portée limitée, des clés d’idempotence et des exécutions à blanc.
Besoin d’un système qui n’est pas dans la liste ?
Dites-nous ce que vous devez connecter, et nous vous dirons comment Buni.ai s’y prendrait.